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重大客訴
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永續發展-客戶權益-客戶關係管理 - 臺灣土地銀行
土銀為有效降低客訴及金融消費爭議案件量,由營業單位利用各項活動或 ... 後,再提董事會或常務董事會議報告;前揭作業須知明定「重大申訴及金融消費 ...
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