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重大客訴
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客訴管理:讓你氣到內傷的客訴,這樣做都能迎刃而解 - 博客來
前言 面對顧客憤怒的恐怖壓力……客訴是悲劇還是轉機? ... 不講理的奧客,造就企業的存在顧客的抱怨都是錯的嗎? 奧客不是惡魔真的假的?!一句「這位客人您是豬嗎?」瞬間惹 ...
確定!
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