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服務業所需要的技能以及如何用微笑面對無禮的客人 - Matters

服務業最常遇到一些奧客，但也是因為服務業，讓我知道出去時看到其他服務 ... 也都要使用敬語，不然對方會覺得你的家教不好或是覺得你是個沒禮貌的人 ...

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