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數位轉型案例：IKEA 以顧客體驗為中心的策略 - beBit

數位轉型案例：IKEA 以顧客體驗為中心的策略 ... 地區停電時，IKEA 迅速透過臉書貼文，趁勢提醒顧客該品牌的蠟燭產品，成功引起共鳴，順勢導流電商；.

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