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Chapter 11態度與影響態度 - 第一章消費者行為和行銷策略

有些態度主要是用來組織與某對象或活動（如品牌或購物）相關信念的方法 ... 傾向於對那些得到酬賞的對象與活動形成正面態度，而對沒有此結果的事物傾向形成負面態度.

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