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1. 行銷管理的基本概念

消費者的認知、情緒、行為相當複雜，. 行銷人卻不得不重視，. 否則就不知為何而戰。 ... 行銷人應瞭解某種產品的購買過程中， ... 為了減低消費者的認知失調，業者應：.

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