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如何請錯的人下車？六步驟降低衝突與罪惡感，同事還感謝你

對多數人而言，請員工離開，是相當痛苦的決定；隨後的一連串衝突對峙，更是充滿壓力。本堂課中將介紹你要請同事離開的具體作法、溝通語言，並教你設定檢核點與正確的 ...

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