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助你和平溝通、解決衝突的六個小技巧！ - 職場家

1. 沉默不一定是金 · 2. 用「而且」(and)來代替「可是」(but) · 3. 使用「假設說法」 · 4. 不要使用絕對性的字眼 · 5. 問對問題，直到深入核心 · 6. 提出解決 ...

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