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方案設計技巧 (Methods and Skills for Program Design)

6 ) 共同資源的依賴. 7) 溝通障礙. 衝突的原因 ... 五、衝突是成長的機會：不能以關係解決衝突時，就要建立信任。如果關係能克服衝突，就 ... 衝突解決的步驟. 保證隱私.

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