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創意處理衝突：調解與重建關係的五堂必修課Managing ...

他首先介紹了引起衝突的動力、處理衝突的形式，並以牢固的聖經背景為基礎，分辨衝突的不同類型，並提出如何培養處理衝突的技巧。最後，他把這些原則應用到跨文化的處境 ...

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