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衝突與溝通說服技巧(含簡介)，美優管理顧問

衝突 與溝通說服技巧. ... 本課程從心理學角度對企業的管理人員所遇到的工作中的三種衝突現象進行深入淺出的分析， ... 單元二、處理衝突所需要的流程、方法和技巧訓練

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