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多益、商英名師：洪欣老師推薦：職場的英文E-mail該怎麼寫

如果是客戶寫信給服務或商品窗口，可用輕鬆的稱謂（Hi Joanne）；如果是寫信給客戶，就要稍微正式一些，改以Dear等用語開頭。一般書信往來不必在收信人前面附上Mr.（先生） ...

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