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如何利用自動回應訊息來提升客服處理效率？

若想要針對顧客常用問題建立常用訊息回覆，可以利用OakMega SCRM 「訊息範本功能」先建立常用訊息，再引用至自動回應訊息做關鍵字觸發。 點選「＋」建立 ...

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