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哈佛法學院的情緒談判課：5大核心情緒策略，創造共贏成果

... 者角色,但並非出於他們的意志。他們是在回應傑克扮演的角色。傑克把無助受害者的角色演得愈淋漓盡致,對手愈堅信自己的力量,傑克充分抓住對手的心態,為自己製造契機 ...

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