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你會「聆聽」嗎？

相信很多人都明白聆聽在溝通的程中扮演重要的角色，但是能好好地 ... …… 甚至需要運用眼睛去「聆聽」，才能真的成為一個良好的聆聽者，做到積極聆聽(active listening)。

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