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應用績效評估矩陣方法探討民宿業服務品質之研究

務，已是當前最重要的消費趨勢，服務品質績效對於民宿業者的經營，已是重要的課 ... 關鍵詞：民宿、Logistic迴歸分析、PZB服務品質模式、PEM績效評估矩陣.

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