〖認真聽〗教授真心話 😏 | 在家工作（上課）根本就很好 | #用最chill的姿態來上課 | 遠距參與的魔幻時刻 | 在家上班的優缺點 | #遠距有限公司 | WFH的組織傳播爭論 // 李長潔 ft. 阿丹老師、小也老師 💻
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，我們已經準備好回到正常美好的日常生活。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。
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但，你有想要回去辦公室上班嗎？#遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？🤔
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今天的節目，與 臺灣通傳智庫 的podcast節目「台灣問事」聯播，和世新大學的黃采瑛教授、文化大學的徐也翔教授，一起討論「#遠距課程」、「#在家上班」的可能與不可能。透過Robert C. Pozen與Alexandra Samuel在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略給大家~
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📌 #今天的內容有
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▶ 史上最長暑假，終於開學了
▶ 遠距課程超好玩~
▶ 數位溝通的（不）可能性
▶ 遠距授課是一個「魔幻的時刻」
▶ 用最Chill的姿態來參與
▶ 在家工作的神奇時刻
▶ 紙本公文遞送應該要數位化了吧~
▶ WFH到底有沒有效率
▶ 在家上班的「組織傳播」爭論
▶ 遠距有限公司
▶ 在家工作根本就很好
▶ 工作時最重要的是「八卦」

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📣 #KKbox 聽這裡：https://podcast.kkbox.com/episode/OsPXXbf_70BynlpB4_
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📣 #Firtory 聽這裡：https://open.firstory.me/story/cktxytj3y7jx80939n4q7egeg?ref=android
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📣 #Spotify 聽這裡：https://open.spotify.com/episode/75pLp2muay5h0V9h4CwI5v?si=CpzanfvHQi6rT_zpo-N0pA&utm_source=copy-link&dl_branch=1
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📣 #Apple 聽這裡：https://reurl.cc/KrpKpp
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📲 #FB 完整論述：https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1862370957283854&id=208541192666847

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/// 完整論述 ///
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，你是否也在期待日常生活能夠回到平常安定的狀態。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。但，你有想要回去辦公室上班嗎？遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？
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▓ #全世界最大的在家上班實驗
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在人手一機的時代，傳播學者José van Dijck（2013）在《連結的文化》中寫到，從Web1.0到Web2.0，就是2001到2012年之間的巨大數位轉型，傳播機器運作下的虛擬交流協作，成為一種重要的社會文化形式。勞動的場景亦無法自外，從電子郵件、互聯網站到同步視訊，組織的內部與外部運作，一直以來其實都被傳播技術與機器介入著（García-Orosa, 2019）。只是當前情景更加促使我們去思考，組織與個人的工作關係裡，技術介入所產生的意想不到的可能與不可能。
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連TIME雜誌都指出：「這是世界上最大的在家上班實驗。」越來越多的工作者與組織因為益情的關係，嘗試了遠距工作的可能性。從組織溝通（organizational communication）的角度來看，隨著組織轉向遠距協作，組織溝通也變得越顯重要。
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各個組織必須依據實際情況的變化，提出相應的工作安排，也留意員工個人的健康。甚至我們可能會突然發現，原本依賴面對面溝通的諸多工作場景中，其實存在著諸多問題，像是敷衍了事的工作規劃、相處不良的人際關係。
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▓ #遠距工作時，組織溝通更重要！
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所謂組織溝通，是指一個組織群體中的語言互動過程，強調由人與關係所建構出來的世界，我們每日的生活都無法離開組織中的訊息產製、互動模式、意義建構、領導統御、文化形塑等多種行為（秦琍琍，2011）。也就是說，幾乎人類生活中的所有事務，都是依靠組織及其協商、合作、交流來達成且構造世界（李長潔，2012）。所以，當人們不能群聚在一起時，究竟會不會造成工作上的不便與劣勢？
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遠距工作對生產力的影響，其實早在80年代時，因電信技術的發展而被討論過，當時的結論是：在家工作根本很好啊，其有較低的物理需求、較高的自主性、可以明確地交出成果。當然，能夠成功在家工作的人，通常有高度的自我激勵與自律能力（Olson, 1983）。不過，還是有研究者認為，工作需要有一個足以提供完全溝通的實體場所，才能促成對話與消減誤解（Kraut et al., 2002）。
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正如我們所經歷的，許多遠距協作的傳播技術已經存在或快速開發中，電子郵件、電子布告欄（bulletin boards）、即時訊息（instant messaging）、共享文件、視訊會議、通報服務（awareness services）等，這些數位技術在很大的程度上，協助了組織成員進行對話溝通，也滿足工作效能（Olson et al., 1997）。
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但也有學者如Kang等人（2020）針對僅依賴於電子郵件的遠距工作進行研究，他們發現，建立在電子郵件「收發」特質上的溝通，使得組織變得支離破碎。需要仰賴更完善的組織訊息規劃，例如定義郵件的重要性層級，才能讓組織成員真正參與到工作的運作中。
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▓ #四個遠距工作時應該注意的溝通策略
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Donald Sull、Charles Sull、Josh Bersin（2020）在麻省理工大學商學院的管理期刊上建議進入WFH的組織與人們，如何更快速、無痛地進入這個新的工作時代。他們找了441位人力資源管理者進行調查，結果發現「參與度」、「生產力」、「連結感」，是當前疫情下遠距工作首要的問題。這些問題除了傳播交流、任務協作的硬體與軟體備整外，更好、更適合的組織溝通設計就是關鍵之處。
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Robert C. Pozen與Alexandra Samuel（2021）在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書中，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略：
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1⃣ #訂好基本規則（ground rules）：雖然從前面的討論來看，人們在可以自主控制工作目標時，達到不錯的工作效能。但定立基本的團隊規則，才會幫助組織成員知道自己應該怎麼行動。所以，我們應該確立一套關於工作時間、會議舉辦、電子郵件傳遞、資訊共享的明確指南。人們才不會迷失在居家日常與不斷檢查最新訊息的漫漫長日中。
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2⃣ #建立團隊會議（team meetings）：每週的例常視訊會議，不但是為了傳遞最新的組織資訊，分享團隊工作成果，促進知識與經驗的交流。同樣重要的是，除了工作會議，我們應該擁有一段產生社會關係的友誼時光，像是虛擬的「茶水間閒聊」（water cooler），每天早上與同事一起喝一杯咖啡，讓組織成員在遙遠的距離中，仍然可以感受到同理心。此外，在視訊會議時打開鏡頭也是一個重要的溝通策略，其可以展現非語言溝通的暗示，表現許多無法言明的事情。
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3⃣ #善用一對一的交流（one on one）：當我們身處在實體辦公室時，一對一的溝通無時無刻都可能會發生。但進入到遠距工作後，一對一溝通的機會便要主動規劃與創造，以確保每一個人都沒有「脫隊」。這種較密切的互動並非用來進行嚴密細微的工作檢查，其目的是在發現組織成員需要支持與幫助的地方，讓每個人都可以獲得足夠的關注。
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4⃣ #確實地評估表現（performance reviews）：遠距工作的情況下，我們時常無法獲得足夠的工作反饋與激勵，有時候根本就被埋沒在螢幕背後。所以，清晰明確、容易上手的績效表現評估方式，可以讓組織成員彼此了解工作的成果，知道自己應該維持哪些優秀的做法，以及需要改進哪些盲點，或進一步地微調工作流程。這也是一個不錯的組織學習與個人成長的途徑。
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▓ #數位時代中的組織溝通素養
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遠距工作到底行不行的爭論，就這樣從80年代持續到現在，不管你接受與否，這已然是全世界的人都正在做（或已經做過）的事了。如何在居家上班、遠距工作的情境下，建立有效的組織溝通，尚有著巨大的挑戰。
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我們勢必須要花更多的時間制定工作計畫，穩定溝通的流程，協調各種事務，運用更豐富、更精確的口語表達與人際互動技巧，來創造與嘗試工作的新形態。無論我們是否可以真正地順利地進入「新的後疫情時代」，遠距工作的可能性，與對組織溝通素養的重視與培養，將是這場疫情中珍貴的學習與成果。
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🗂 #參考文獻
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1. Van Dijck, J. (2013). The Culture of Connectivity: A Critical History of Social Media. Oxford University Press.

2. García-Orosa, B. (2019). 25 years of research in online organizational communication. Review article. El profesional de la información (EPI), 28(5).

3. 秦琍琍（2011）。《重返實踐：組織傳播理論與研究》。台北：威仕曼。

4. 李長潔（2012）。組織傳播研究中的論述取徑：一個領域的探索。《傳播與管理研究》，11（2），3-38。

5. Margrethe H. Olson. 1983. Remote Office Work: Changing Work Patterns in Space and Time. Commun. ACM 26, 3 (March 1983), 182–187.

6. Kraut, R. E., Fussell, S. R., Brennan, S. E., & Siegel, J. (2002). Understanding effects of proximity on collaboration: Implications for technologies to support remote collaborative work. Distributed work, 137-162.

7. Olson, J. S., Olson, G. M., & Meader, D. (1997). Face-to-face group work compared to remote group work with and without video. In K. E. Finn, A. J. Sellen, & S. B. Wilbur (Eds.), Video-mediated communication (pp. 157–172). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.

8. Kang, R., Zhu, H., & Konstan, J. (2020). Organizational Bulk Email Systems: Their Role and Performance in Remote Work. In microsoft.com.

9. Sull, D., Sull, C., & Bersin, J. (2020). Five ways leaders can support remote work. MIT Sloan Management Review, 61(4), 1-10.

10. Pozen, R. C., and Samuel A. (2021). Remote, Inc.. Harper Business.

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近年來，疫情加速讓遠端工作模式成為現實，不可避免地為團隊運作與組織發展帶來根本性的變革🗝。 對於企業領導者而言，可學習透過 #OKR 達到團隊領導，並運用新型態的即時協同作業軟體，有效主持與引導線上會議，來降低WFH的管理成本，最重要的是，能維持遠端團隊的信任度🧏

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📌 OKR 設定原則：
👉 確認目標是否是大家統一一致否則成員容易與組織的策略脫鉤
👉 必須是領導者對最後目標負責，過程中則需讓成員踴躍參與

　　
📌 OKR實施的節奏與頻率：
① 每周更新
② 每月簽到
③ 季度審核與更新
④ 年度審查與計畫

　　
📌 績效面談五步驟：
❶ 開場>> 設定目的和重要性
❷ 對焦>> 聆聽（確認雙方資訊認知一致）
❸ 引導改變>> 教練（開放式問題讓員工腦力激盪）
❹ 總結>> 收斂（設定行動計劃、目標、挑戰和截止日期）
❺ 改善追蹤>> 提供支援回饋與訓練

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［蘇飛雅543］

今天中午12點是我推薦的許願時間，昨晚就有朋友來問我該怎麼許，怎麼說。後來得知她的信仰，我建議她用她與神的對話方式來做，就可以了。

許願，其實重點在「誠」，後續要「勤」。

怎麼說呢？

許願時間，其實是用占星學裡擇日的概念，搭配新月時間來做的，所以關鍵在當下的時空力量。像利用潮水，推動我們的夢想號起程。

但是，我們想要去那裡？後續要怎麼開船。方向盤在我們的手上。

所以「誠心」就是「專注」。我們想要也相信自己可以。

許願當下，想像「成功畫面」，能身歷其境更好。然後將它寫下來。願望最好不要超過三個，因為這樣就失去重點了。

我們當然也可以想像自己和神、和天使、和高我對話，奇蹟總要發生在上界與下界的愛交流，嘴巴說說的夢想，並不會帶來太多的改變，除非⋯你的運到了。那麼不許願，也可能會成。

從管理學的觀點，寫下願望的目的，更是為了讓自己每天、每週意念聚焦，並且可以為績效檢討。這就是「勤」。因為所有透過改變自己而達成的願望是最容易的，因為我們能掌控的就是自己。

許願的目的，不只是為了願望，更為了讓自己變成更好的人。所以願望不是許完就算了，它更可以成為每日的行動計劃，每月的許願再加強項目。

之前打疫苗時，很多朋友都私訊我，要我多吃維他命C。對於大家的好意，我銘感五內。不過我每天真的都有吃維他命B、維他命C，和ㄧ些保健食品。每天盡可能吃大量的蔬菜和水果。事實上，每天我們家都會吃5種到10種的水果，看似沒什麼，但是打疫苗後我自己覺得這樣的習慣多少有幫助到自己，恢復地很快，身體是無法臨時抱佛腳的；願望經常也是😉

所以，準時在吉時「許願」，但是更要做的是每天「助願」的努力，這才能達成翻轉或奇蹟，也是在為接下來的機運做準備。

祝大家都能心想事成🙏

銀行財富管理部門的理財專員職務，是許多年輕的財金學系所畢業生的夢想職務，但是~如何挑選適合你們的理財專員，是一個值得探討的問題。
年輕有年輕的熱忱，資深有資深的專業與經驗，各有所長，但最重要的是誠信與真誠，把適當的商品推薦給合適的客戶，也是理專應有的職業道德，切莫為了短線的績效獎金，亂賣不適合的商品，給不適合的客戶，殺雞取卵下，惡報是會反彈到自己的身上。
0056連續幾天的盤整，隨著美股的反彈暴漲，也有動靜了，慢慢的吃貨，爽快地賣出，獲利放口袋，享受投資的樂趣，也是我們追求的目的。
我的FB:https://www.facebook.com/victor.wang.16
我的社團:https://www.facebook.com/groups/615663795525708/?multi_permalinks=691890927902994¬if_id=1547783358511626¬if_t=feedback_reaction_generic
我的理財課程:https://www.beclass.com/rid=224152e5cd4c932c3bdc?fbclid=IwAR1zuwmwlXFT6dVgnkXhvDqZJ0T9gvWYXDzjRHgpGF5SDT1-7HdDY8Hu7NQ
#投資理財
#台灣50
#自在理財研習班

本集主題：「改寫未來方程式」新書介紹
　　
專訪作者： 柯迎華
　　　
內容簡介：
　　作者從事潛能激發教育訓練多年，深刻體悟人人都渴望成功，但只有懷抱夢想是不夠的，你唯有面對現實、下定決心、積極行動，才可能實現成功的人生。
　　
　　按部就班才是成功的唯一捷徑，從失敗中檢討反省自己，不斷修正，透過行動來實現目標。
　　
　　也就是說，創造全新的未來，是每個人終其一生都必須努力的事，但前提是，你要有意願去改變。
　　
　　而為了蛻變，我們必須讓「意識」覺醒，進而改變自己的思想、言語、行為，此外更要駕馭「潛意識」來打破慣性，方可重生。
　　
　　其實在每個人的潛意識裡都有一種足以創造奇蹟的神奇力量，只是絕大部分的人都不知道。
　　
當「心」和「腦」同步運作的情況下，我們的確可以改變自己。
　　
而唯一能改變命運的也只有我們自己。
　　
　　這是集結作者二十年人生經驗，不斷學習與領悟後匯整而來的精華，透過多年蒐集而來的眾多故事，將為大家帶來截然不同的人生思考方向！
　　
　　讓您更清楚了解生命的目的和生活的意義。不斷超越自己，活出生命的精采─一個不平凡的自己。
　　
作者簡介：柯迎華
　　
現任：
改寫未來績效訓練學院 創辦人
墾丁福華渡假飯店 總經理室諮詢顧問
富豐企管 公司專任講師
新生企管 資深專任講師／顧問
　　
經歷：
華成生技 總經理
陳安之研究訓練機構 講師
榮獲SUCCESS INSTITUTE課程全國NO.1 SALES
　　
曾經參與2,000場以上業務演說訓練：
　　南山/國華/全球/新光/保誠/國泰/喬治亞/三商/台灣/宏泰/安泰/保險經紀公司/安麗/美商NONI/美樂家/永久/如新/媚登峰/最佳女主角/二十一世紀/永慶/信義/住商/全國/台灣/太平洋房屋/TOYOTA/HONDA/BMW/Mercedes Benz/建華証券/花旗銀行/遠東銀行/龍巖集團/協興營造/台中福華飯店/墾丁福華渡假飯店/台中健康管理學院EMBA/群益科技大學管理學院
　　
　　並曾受邀其它公益社團演說：扶輪社、青商會、同濟會、獅子會，並曾受邀於復興、正聲廣播電台專訪。