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顧客退換貨時在想什麼？減少顧客退換貨的5個方法（下）

接著追蹤顧客收到新商品之後的反應，若是因為商品瑕疵等問題造成的退換 ... 如果是網購，你可以在網路上請顧客填寫退換貨理由，實體店面則可以記錄下 ...

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