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什麼是顧客忠誠度？ - Mixpanel

顧客忠誠度 是企業長期生存能力的有力預測，因為忠誠的客戶經得起時間考驗。與對產品或服務持中立甚至消極態度的客戶不同，忠誠的客戶自發地想要保留客戶 ...

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