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探討忠誠計畫對顧客忠誠度之影響：從顧客配適觀點

由於現在零售市場競爭相當激烈，維持顧客的忠誠度便成為企業經營一項重要的使命。一般而言，企業會以消費集點的方式兌換聯名商品之忠誠計畫，希望能利用知名商品的限量 ...

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