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品牌形象與品質對顧客滿意度影響之研究

首先先蒐集國內外的相關理論與文獻,歸納出形象與品質會影響顧客滿意度,本研究得出重要的三個構面 ... 兩自變數間之相關係數不顯著,也可證明複回歸分析之可行性。各構面.

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