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產後護理之家服務創新模式之實証研究

本研究以個案產後護理之家的服務設計探討出發點，期望由文獻探討與顧客服務旅程作為基礎，配合深度訪談，藉由消費端意見找出服務創新的關鍵，進而提供服務創新的新 ...

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