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產品品質的八個構面 - 健康跟著走

品質。 ▫ 產品品質的八個品質構面(dimensions of quality)：. 1., 壹、品質概論一、產品品質8構面二、服務品質5構面貳、品質策略一、品質... 大衛‧蓋文（David Garvin）的 ...

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