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如何衡量客戶滿意度：瞭解最重要的4 個指標

訂定衡量客戶滿意度的計畫時，必須記住的另一件事是提供收集意見反映和資料的選項。 除了建立問卷調查、計算客戶服務分數和指標之外，還可以考慮這些其他來源。 線上聊天.

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