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為什麼無法理解彼此？六種溝通失誤，其實都可以避免

我們每天都好像在和很多人溝通，但溝通是一件不容易的事。只有當訊息的發出者和接受者對所溝通訊息的理解是一致、準確、無誤的時候，才能稱作是一次 ...

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