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沟通障碍与应对策略 - 管理者之家

在信息沟通过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。沟通障碍主要来自3个方面：发送者的问题、接收者的问题及沟通通道的问题。 （1）发送者的 ...

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