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溝通編碼解碼
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博客來-中國式溝通藝術
溝通 的目的是為了讓對方理解你所傳達的信息和情感,良好的溝通是要說對方想聽的,聽對方想說的,要想達到這個目的就必行有效的編碼、解碼與反饋……本書擷取年輕人生活 ...
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