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有效沟通1——职场沟通基础- Mind Map - Mindomo
沟通 原理图. 沟通甲方和乙方背景、编码、解码、沟通渠道. 1你要听懂对方的话. 2你要让对方知道你听懂了他的话. 3你要把话讲明白. 4你要确认对方听懂了你的话. 沟通步骤.
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