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溝通歷程七要件
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有效的人際溝通行為模式
示意圖等都是在影響對方的思考,因此溝通的原點是 ... 7.性格暴躁、易發怒. 8.自作聰明. 9.小題大作,大驚小怪. 10.心機深沉. 11.不負責任 ... 傾聽的五大歷程.
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