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溝通歷程七要件
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第一章溝通的意義與歷程 - COMMUNI-CATION
人際溝通是人與人之間訊息傳送的接收的互動過程,這樣一來一往的訊息互動,形成了彼此雙方的溝通,也建立起彼此的人際關係,其中包含六個要素:溝通情境、 ...
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