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理念認知與案例分享－談人際關係與溝通技巧(EQ情緒智商)

陸、人際溝通的心理認知與策略技巧. － －案例實務分析(1/7). 一、從相似性入手. 二、以理性擬情思考. 增進彼此的認同感，降低人際溝通的心理防衛。

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