你無法護著孩子一生，如果他沒機會練習面對適量的痛苦和磨難，日後欠缺必要的調適技巧，就只能坐以待斃。

堅持確保兒女一路順遂，反而是在害他們。未曾遭受挫敗的孩子會害怕失敗，較易有身心健康問題，執行力也可能較低。

若只想確保小孩快樂，不讓他們練習管理情緒，孩子可能難以面對不同意見，一旦情緒不佳，就只顧發洩、指責別人、要求他人改變。

取自《告別玻璃心的家長強心針》

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各位朋友，晚安：

我常覺得我是外星人，是因為我看不懂地球人的做法。很多父母會表達，不希望孩子受苦，可是，父母的焦慮變成了處處干涉、過度保護，這種孩子實際上不是很苦嗎？

而且，這樣的孩子不但現在正在受苦，未來也很可能受苦。很多學習機會，都被父母以愛之名剝奪了，情感上依賴父母，難以獨立，我感覺這主要是為了滿足父母自己，根本就不是真的為了孩子，不是嗎？

這種媽寶式的教育，在過去還被傳誦得很偉大。孩子如果不成材，父母還會反過來怪罪小孩。

所以我才覺得，我不是地球人。因為地球人自己造的業，卻常常自己不想受，然後用慣性反覆讓自己活在受害者的地獄裡。我真是疑惑啊～～～～～

然而，我喜歡在地球的生活，因為這讓我學習很多。就像我會選這篇摘文，是因為有位老師，給我很大的幫助，讓我以一個孩子為中心，去看到孩子身後那豐富的脈絡。

這位老師很熱情，他調動資源，讓我跟家長互動，理解學校的立場，跟孩子對話，向學校輔導老師、特教老師請教，到孩子的課堂觀課，看孩子平常在家的影片……。我知道這種難得的機會，只有非常少數的人能有，我也因此知道，有這麼關心孩子的老師。

這摘文裡的孩子，跟一位我們曾經花不少時間討論的孩子相當類似。孩子的困境，正是鏡子，映照出家長的難處。

家長其實盡了力，但過去的結沒打開，在陪伴孩子情緒的過程便有困難。我希望明天晚上9點半，辦這本書的贈書直播，歡迎參與。講是講陪伴孩子面對情緒，其實不管您有沒有孩子，從頭到尾都是在面對自己！

祝願您，能面對苦難，而且清楚看見自己展現的韌性！

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不將孩子情緒視為己任

【文/ 艾美・莫林】

傑瑞米和蘇珊陪他們十二歲的女兒葛蕾絲來參加她第一次的治療門診。葛蕾絲因為在學校有社交方面的問題而被轉介來接受諮商。我問她，她覺得輔導老師為什麼希望她來見我，她回道：「因為學校的其他學生很壞。」我問她，他們做了什麼很壞的事，她又說：「我不知道，就是壞。」

蘇珊這時插口說：「親愛的，你要不要跟治療師說公車上那個女生做了什麼事？」葛蕾絲立馬雙手抱胸，扁嘴說：「我不要！」我請她媽媽跟我說詳細的情況，蘇珊又說：「如果葛蕾絲不想說，我們就別提了吧。」

光是這句話就讓我大略猜到為什麼葛蕾絲會出現問題了。因此，我又問了一些有關她朋友和社交互動的問題。傑瑞米說：「其他小朋友有時會說葛蕾絲是愛哭鬼。」他解釋，葛蕾絲是獨生女，因此她不太擅長分享和妥協。

傑瑞米承認，如果事情不如葛蕾絲的意，她會變得有些難以應付。聽到他這麼說，葛蕾絲馬上瞪著他說：「我才沒有！」此時，蘇珊表示要帶她去等候室休息，讓傑瑞米私下跟我談談。

她們走出去聽不到我們談話後，傑瑞米說：「葛蕾絲是很敏感的孩子，學校好像不太明白她的狀況，她朋友好像也不『了解』她，因此葛蕾絲適應得很辛苦。」

每當葛蕾絲覺得其他小朋友很壞或不公平時，她會去找學校護理師尋求安慰。護理師之前會讓葛蕾絲打電話給傑瑞米或蘇珊，好讓他們安慰她。但最近護理師開始請葛蕾絲回去上課，或是在下課時間回到班上，和她的朋友「和好」。

他們倆不太喜歡這個做法，所以直接買了手機給葛蕾絲，讓她在需要的時候，可以去洗手間偷偷打電話或傳訊息給他們。如果她那天真的過得很糟，他們就會去學校接她，帶她回家「放鬆」心情。

傑瑞米進一步說：「我都猜得到葛蕾絲何時需要回家，所以我會打電話給學校，讓她可以早退。她上車的時候心情通常不太好，我就會帶她去吃冰淇淋，聊聊是什麼事情讓她難過。她只要能和人聊聊，很快就會冷靜下來。」

他說完自己的看法後，葛蕾絲和媽媽也回來加入我們的談話。以下是我發現的問題：

1. 葛蕾絲缺乏情緒管理與社交技巧。她不知道如何處理自己難過、生氣或失望的情緒，也不具備適當的應對技巧，才會影響到她的人際關係。
2. 葛蕾絲的爸媽一直幫她脫離不悅的情緒。葛蕾絲的爸媽為她貼上「敏感」的標籤，並以保護她為己任，想盡辦法不讓她覺得不愉快。

我的建議如下：

1. 訓練葛蕾絲的情緒控管技巧。葛蕾絲需要學習她這個年紀應具備的應對技巧，並要學著相信自己有能力感受各種不一樣的情緒。
2. 她的爸媽要學習訓練技巧。葛蕾絲的爸媽必須從「救星」變成「教練」。他們其實每天都有很多機會教葛蕾絲如何管理自己的情緒。

我向他們說明，兒童治療通常會採取雙管齊下的方法：葛蕾絲會和我一起學習新技巧，爸爸媽媽則會和我學習如何教導她在現實生活中練習這些技巧。當我建議安排每週固定的門診時間時，蘇珊卻說：「這要看葛蕾絲的意願，只有她才能決定怎麼做對她比較好。」好險葛蕾絲也同意再來回診。

當我開始和他們一家人展開療程時，很明顯地發現，蘇珊和傑瑞米真的是戰戰兢兢地避開任何可能會讓女兒不開心的事。如果葛蕾絲不想做某件事，他們就會想辦法讓她稱心如意。難怪她在學校會遇到問題，因為其他十二歲的小朋友不會像爸媽一樣這麼配合她。

葛蕾絲的年紀正值同儕關係不可或缺的發展階段，她的交友情況卻漸漸惡化。她爸媽執意出手救援，不讓她經歷任何不舒服的感受，妨礙了她正常的情緒發展。她的情緒成熟度大概只達到四五歲兒童的平均水平。

他們從不知道情緒控管是可以學習的技能。直到他們看見葛蕾絲有辦法學著控制憤怒、讓自己冷靜下來、面對難過的情緒，就像她學著綁鞋帶或鋪床一樣，他們才開始用不同的角度看待親子間的互動方式。

當她難過的時候，他們發現自己可以把握機會，教她如何適應這些不舒服的感受。他們也開始明白，讓她開心不是他們的責任，葛蕾絲應該為自己的感受負責。

當他們相信這麼做對她最好時，傑瑞米和蘇珊也同意，之後不會因為她在學校過得不開心，就去把她接回家。在家的時候，他們也開始適時地拒絕她，要求她負起應擔的責任，並在她破壞規矩時要她承擔後果。

我們大概花了幾個月的時間教葛蕾絲基本的技巧，像是如何分辨自己的感受，以及如何用適當的方式表達這些感受。她漸漸了解生氣或難過都沒關係，但大吼大叫、嘟嘴生氣是無法讓其他小朋友喜歡自己的。

隨著葛蕾絲了解自身情緒的能力有所進步，她對他人的同理心也有所提升。她開始明白，當自己太過蠻橫或大發脾氣時，別人的感受是什麼。葛蕾絲慢慢培養出和其他小朋友建立真誠友誼所需的技巧。

…………

為什麼父母將孩子的情緒視為己任

傑瑞米和蘇珊就跟大多數的家長一樣，想要養育一個快樂無憂的孩子。但他們卻不相信葛蕾絲有能力自我管理情緒，所以他們將責任攬到自己身上，在她情緒不佳的時候竭盡所能幫助她。

我們在上一章討論了讓孩子經歷痛苦的重要性，但光是如此並不夠，還要讓他們自己想辦法用正確的方式面對痛苦。就跟你自己動手做家事比教孩子怎麼做來得簡單一樣，出手為孩子管控他的情緒總是比較容易，但長期來看，這麼做其實弊大於利。

￭ 學習放手不容易

叫嬰兒冷靜是沒用的，他肯定會繼續哭。如果你希望小嬰兒停止哭位，就要抱他、幫他換尿布或餵奶，因為他還不會調整自己的情緒，必須靠你給他一個舒適的環境。

然而，隨著小嬰兒成長為幼兒，他會開始發展分辨自己情緒的能力，而且他在某種程度上會學著自行改變周遭的環境，像是渴了就跟你要喝的，或是熱了就把外套脫掉。到了要上幼稚園的年紀時，他開始學著在無法改變環境的時候，調整自己的內在情緒，想辦法自行面對某些感受，而不是要求身邊的環境立即改變。

如果他感到沮喪或害怕，他可以學著安撫自己；如果覺得無聊或難過，也可以學著適應這些情緒，不再依賴你的幫忙。你只要提供引導和訓練，他就能夠找出適合自己的技巧，以及可以選擇哪些最健康的方式來處理自己的感受。

如果家長有主動教導孩子注意並控制自己的情緒，以上這些都是理所當然的發展。但許多家長沒辦法放心把這份重責大任交給孩子，即便孩子早就不需要了，他們還是一直把孩子的情緒當成自己的責任。也就是說，許多家長在孩子長大後，仍持續為孩子調整外在的環境，像是說「不要跟比利說我們來吃披薩沒帶他，他知道了會很生氣」，或是「不要帶奧麗薇亞來店裡，不然沒買東西給她的話，她又要哭了」。正因為如此，他們的孩子永遠學不會為自己的情緒負責。教一個十四歲的孩子安撫自己的情緒，遠比教一個四歲的孩子難上許多。

￭ 父母無法面對自己的情緒

我的治療室就像情緒實驗室一樣，讓我得以親眼見證大家是如何處理自己的情緒。在處理棘手的個案時，我更能深入了解他們一家人是如何面對家中的情緒問題。

以凱文和他十一歲的女兒蘿西為例。蘿西在學校遭到了霸凌，當她講述學校同學對她說了哪些惡毒的話時，她就哭了起來。但她一開始哭泣，她的爸爸就會扮鬼臉、說些傻話。蘿西轉過頭跟他說：「爸爸，我很嚴肅地在講話，你不要把它當成笑話！」凱文說他只是「想讓氣氛輕鬆一點」。和許多家長一樣，他不喜歡看到孩子哭泣，於是想要「解除」這個情況。

但蘿西在當下需要的不是開心，而是情感支持與肯定。轉移她的痛苦感受只是暫時的解決辦法。

凱文的反應很常見。大多數的父母在這種時候都會想讓孩子好受點，但這種做法就是把孩子的感受當成了自己的責任。

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以上文字取自
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開始連載囉！敬請鎖定～^_^

從懷胎的那一刻起，孕婦的每一個判斷和決定都與孩子相關。女人懷胎九月會經歷哪些身心變化，如何與醫護人員溝通懷孕與生產過程的種種疑問，成為能珍視自我、勇敢堅強的母親？

生動盟今日起連載由諶淑婷所著的《迎向溫柔生產之路》（本事文化出版），與您一起分享，如何母嬰合力、伴侶陪同，一起跳首生產慢舞。

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〈孕婦健康手冊，還是產檢時間表？〉

獲知懷孕後，沒有任何東西比這本粉紅色封面的《孕婦健康手冊》更讓孕婦感到心滿意足了。當超音波照出胚胎有了心跳，儀器傳出穩定急促的心跳聲響，醫師就會發給手冊，彷彿發給證書，宣告：「沒錯，妳有資格當媽媽了！」微妙的是，被暱稱為媽媽手冊的《孕婦健康手冊》，據聞已經發行二十年，究竟幫了孕婦多少忙？有多少媽媽仔細閱讀過其中內容？還是只當成每次產檢的必備品，忘了帶可是要被護理師叨念的？

臺北醫學大學醫學人文研究所助理教授施麗雯，多年來研究孕婦產檢的選擇與內容，她發現媽媽手冊其實是以檢查胎兒健康為主的手冊，例如從第二頁到第四十八頁是各項檢查時程（2014年版本），大多是以篩檢胎兒健康為主的預防性檢查，當中只有少部分與準媽媽健康有關。

這些產檢項目和檢查時程，美其名是提供懷孕女性參考用，卻宣告了制式的產檢流程：必須在何時該做什麼檢查，讓擔心胎兒健康問題的女性過目難忘，卻未說明檢查目的和結果，同時缺少可能的影響解釋與詳細說明。我自己的經驗是，手冊成了產檢班表，時間到就該檢查，孕婦過五關斬六將，要抽血就伸出手臂，要驗尿就端著杯子去廁所，也不用擔心忘記或遺漏，醫師或護理師會直接幫妳預約下一次的「回診」時間。

施麗雯還觀察到，手冊同時提供遺傳資訊，這些遺傳資訊不光是知識傳遞那麼簡單，還起了一種警示作用，讓孕婦感受到壓力：妳不見得幸運到能生出健康的孩子。為了減少不知從何而來的焦慮和恐懼，又感到自己身懷重任，必須為孩子的健康負責，孕婦簽下一張又一張自費檢查的同意書，勞神又傷財。

2015年，衛生福利部曾在母親節前開了一場「孕後人生之葵花寶典——孕婦健康手冊二十年蛻變」記者會，邀請準媽媽分享使用《孕婦健康手冊》經驗，我看到時頗為愕然，難道是我小看了這本被國民健康署比擬為武功祕笈的手冊？這本手冊裡完全沒有提到任何各項侵入性檢查的風險，而重要的生產過程僅有四頁篇幅，更沒有認識產程、因應疼痛促進產程的技巧、生產計畫書範本等，明顯忽略女性本身的需求。另外，手冊給伴侶或準家庭成員的資訊只有三頁，在這少得可憐的內容裡，有一頁是在說準爸爸應該戒菸。

產檢記憶——不堪回首？還是充滿樂趣？

我請教了幾位朋友，才知道不是每個國家都有媽媽手冊，以及雖然沒有手冊，提供的產檢服務卻不見得比較遜色。以美國為例，產檢是產科護理師與婦產科醫師組成一個團隊，每一次產檢都有護理師詳細問診，完成各種孕期相關測量與紀錄，以及心理、生理衛教，也歡迎孕婦提出疑問，醫師會充分回答問題。孕婦也可以另行預約助產師，在助產所裡談生產計畫，生產時希望誰在旁邊陪伴，慢慢引導孕婦理解生產的過程，卸下擔心和顧慮。有一位朋友提到，懷孕後期的妊娠糖尿病檢查，台灣產婦必須喝下一罐甜到嚇人的糖水再抽血，但美國的助產師會先解釋檢查內容，接著建議產婦可以選擇糖水，或是在檢查前先到餐廳點一份淋了楓糖的法式吐司加冰淇淋奶昔，一樣可以讓血糖飆高再去抽血，讓產檢回憶充滿樂趣。

當然也不是人人都重視媽媽手冊的內容，有人認為媽媽手冊「全用來記錄胎兒成長」並無不妥，想增進孕期知識，自行買書閱讀或上網搜尋資料就好，做媽媽的就是要把孩子擺第一，只要對胎兒有幫助就好。

這何止是「女人何苦為難女人」，簡直是「女人何苦作賤自己」。我常常懷疑，多數女性生育子女，只是為了「有小孩」，生產就以打減痛、剖腹產來撐過去，根本沒有思考過如何享受孕期（除了購物之樂）。當女人把自己視為提供胎兒成長的載具，而不重視懷胎九個月的身心變化，與醫護人員溝通懷孕與生產過程的種種疑問，如何成為能珍視自我、勇敢堅強的母親？

施麗雯的研究中，還比較了台灣和英國的媽媽手冊。相較於過度重視檢查的台灣，英國提供給懷孕女性的訊息，顯得更加貼近女性。英國的國家健康照護系統（National Health Service, NHS）除了提供懷孕和生產等資訊，還有許多以女性心理為主的資訊。例如，產檢的流程和項目是由孕婦、家人和助產師或醫師，共同討論規畫出來，而非統一的制式流程。NHS 並強調在產檢過程中，助產師或醫師要了解孕婦是否擁有足夠的社會支持；甚至特別叮嚀女性多花一點時間思考自己的需求，在產檢時跟自己的生產照護者（助產師或醫師）討論生產當天的事，包括生產計畫，對於產程和產痛的疑問等。

英國的媽媽手冊不斷強調產檢與生產過程中，孕婦自我選擇的重要，也提醒孕婦要與助產師、醫師溝通。無論最後在執行面上是否能百分之百做到，至少這本手冊提醒了英國孕婦，從懷胎的那一刻起，自己的每一個判斷和決定都與孩子相關，務必充分理解並謹慎選擇。

外國月亮不一定比較圓，但是至少告訴我們，月亮是同一個，為什麼在不同的地方會看到不一樣的月亮呢？

我相信不少媽媽會特地留下媽媽手冊作為懷孕紀念，如果妳手邊正好有一本，不妨拿起來翻翻，回憶這本手冊與自己的孕期有多少聯結。
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施麗雯助理教授的研究，請參考〈媽媽手冊是葵花寶典？〉
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20150508/606838/

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本文摘自《迎向溫柔生產之路》
http://www.books.com.tw/products/0010755166

面對自動化浪潮 我們應該培養哪些技能？- Livia Gershon

人工智能和大數據等顛覆性技術正在改變就業市場的格局。美國的零售崗位正在逐漸消失，而作為替代者的在線零售商也沒有聘用人類勞動者來從事物流中心的工作，而是用機器人取而代之。在中國，為了尋找低成本勞動者而逃離富裕國家的製造企業，現在都在用機器取代人類。而在世界各地的農場裏，給生菜除草這種費時費力的工作也逐漸開始交給自動化系統負責。研究發現，美國現有的就業崗位約有40%會受到新技術的威脅，發展中國家的比例約為三分之二。

但有一種崗位既不可或缺，又難以——甚至不可能——被自動化設備取代：那就是需要情感技能的工作。人工智能軟件已經能夠通過人的面部和聲音識別情緒，但要模擬真誠的同理心，仍然有很長的路要走。而哲學家也認為，幾個世紀內都不可能開發出具備真情實感的機器。從相互理解和心意相通的角度來看，電腦還遠遠無法與人類競爭。

如果這些工作無法實現自動化，而且在未來仍然必不可少，具備情感技能的勞動者就將在未來幾十年變得十分搶手。但以這些技巧為主的工作目前的薪酬卻很不理想：Business Insider的調查顯示，兒童保育員和高中教師都位列薪水過低的十大職業之列。

情感技能包括各種能讓我們識別自己和他人的情緒狀態，並對其做出適當響應的能力。這種能力無處不在，但卻基本無法察覺，很多工作都會用到這種能力，而這種工作的數量之多甚至會令你感到意外。例如，超市收銀員會親切地向你問好；主管會糾正下屬的錯誤，但同時也能確保其感受到自身的價值和能力；銷售員會通過潛在客戶的面部表情來判斷其是否對自己的宣傳感到懷疑。

隨著機器人逐步取代我們的例行工作，與他人有效合作的能力變成職場成功的關鍵。世界銀行2016年對27份僱主研究進行評估後發現，其中有79%的僱主把誠實或團隊合作能力等社會情感技能視作勞動者最重要的素質。

情感技能在醫療行業尤其重要，這一領域也急需更多勞動者。隨著很多國家人口增長和非傳染性疾病的增加，世界衛生組織認為全世界到2030年將需要新增4000萬醫務人員，而按照目前的速度，屆時將會出現1800萬的人才短缺。

這一數字中包含受過高等教育的醫生和技師。對他們來說，對待病人的態度是對其技術能力的補充。其中還有很多勞動者的主要能力是能夠為病人提供支持，並與之展開溝通交流。有效的醫療需要對糖尿病人進行監督，確保他們對生活方式展開至關重要的調整；需要跟年輕人探討避孕方式；還要完成其他數以百萬需要同理心、但未必要具備高超技術的任務。

教育也是一個因為需要情感聯繫導致自動化無能為力的行業。教育兒童需要與真人互動，這樣才能激勵學生，察覺潛在問題，培養社交技能。成人教育同樣如此。

MOOC（大規模開放在線課程）讓所有人都可以免費學習知識，這曾經被視作擴大高等教育普及範圍的一種方式，但結果卻令人失望。MOOC的完成率大約在4%至15%之間。貧困社區受教育程度較低的年輕成年人完成率更低，但在MOOC的擁護者看來，他們恰恰是最有望通過這種模式獲益的群體。相比而言，社會學家特雷西·麥克米蘭·考特姆（Tressie McMillan Cottom）發現，盈利性高校招進第一批大學生之後，就會聘用一些熱情、迷人的員工為其提供個人支持和引導。

必要投資

由人類親身參與的醫療和教育是無可替代的，但要聘請一個有同理心且考慮周到的護理人員，或者能夠提供這種幫助的專職教員，所花費的成本是多數人都負擔不起的。在美國很多地方，如果一個家庭有一個4歲和一個8歲的孩子，就算是標凖的育兒費也會超過房租，而嬰兒護理費更是超過4年的公立大學費用。與此同時，老年人的全面居家護理費用更是超過每年4.5萬美元，比美國家庭年收入中位數的80%還多。

大型教育和醫療系統已經從政府那裏獲得了很多資金。中小學幾乎一直依賴公共資金，而在很多國家，幼兒和大學教育同樣如此。但具體到醫療，即便是在美國這種私營企業佔據很大比重的國家，仍有64%的成本最終由政府承擔。

由於世界人口增長，而這些人口仍然需要接受良好的醫療和教育才能茁壯成長，所以必須向情感型勞動者展開更多投資，而他們的收入也必須反映其工作的重要性。例如，經合組織（OECD）對發達國家的統計數據顯示，較高的教師薪水與較好的學生學業直接相關。

這種情況已經開始發生。儘管財政資源有限，但政府資助的項目目前正在為各種各樣的新任務招募情感型勞動者。他們聘請患有精神疾病的人為病友充當顧問，還花錢聘請瑜伽和正念教練為高風險兒童提供輔導。

政府甚至花錢讓人們從事各種原本沒有薪水的護理工作。很多歐洲國家現在每年都給有孩子的家庭支付一筆津貼，為待在家裏或從事兼職工作的父母提供補貼。包括英格蘭、德國和荷蘭在內的一些歐洲國家，以及美國的加州等地，都允許殘疾人使用公共健康保險提供的資金聘請朋友或家人來照顧自己。

自動化程度的提升幾乎肯定能實現利潤飆升，而借助其中的部分收益，今後便有可能擴大這種情況的範圍，還可以避免出現災難性的失業和貧困。

情感型工作的重要性提升可能會對多數人產生影響。每個人都可以努力加強自己的情感技能和技術水平。這可能意味著閲讀一本有你關注的角色的書籍，通過有益健康的戶外休息來提高情緒恢復能力，或者停下來思考你無意間發表的評論如何影響自己的同事。

自動化有望給全世界創造巨大的財富，關鍵是將其中一些財富投入到那些融入了人類所有能力的工作之中，好讓我們攜手邁向成功。

#社會 #科技