第二步、繪製顧客旅程地圖,分析影響消費者行為的因素 · 消費者心理 · 吸引注意. 產生印象 · 好奇產生興趣 · 想對產品服務. 深入了解 · 考慮比較後. 決定購買 · 評價並分享. 使用 ...
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