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流通管理第五章消費者需求與購買行為

如何掌握消費者的特徵及其購買決策過程，參考外部環境因素擬訂適宜的行銷 ... 很難解釋消費者對事情的態度與生活型態，無法對所區隔出來的市場做進一步的分析與描述。

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