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SOP資訊 - 臺北市法規查詢系統

三、本要點所稱爭議案件，指消費者與企業經營者間因商品或服務所生之爭議，而向本府申訴或申請調解之案件。 四、爭議案件經由相當於消費者保護官（以下簡稱消保官） ...

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