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行銷人必知的客戶管理工具！RFM模型輕鬆計算顧客價值

其中一個最被廣泛使用的工具即為RFM模型，以下將以簡易數據分析介紹RFM。 ... 學者Bob Stone提出更能適應產業特性的計算方式，也就是加權比例計算。

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