( C ) 1. 產品的外觀、包裝、品牌、樣式,是屬於產品的哪一個層次? (A)期望產品(B)核心產品(C)基本產品(D)附加產品。 ( D ) 2. 產品的保養、維護、保證、售後服務,是屬於 ...
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