#線上旅行團 #南法普羅旺斯山居歲月之旅

昨天忘了說，當我們來到薰衣草田的這天，行程已經進入第四個省份：

濱海阿爾卑斯省 >> 瓦爾省 >>> 隆河河口省 >>> 上普羅旺斯阿爾卑斯省（Alpes-de-Haute-Provence）

到瓦朗索爾（Valensole），除了薰衣草（還有向日葵）盡情拍照以外，意外更令團員夥伴們興奮的，就是採買相關製品。

對當地農人而言，薰衣草是經濟作物，絕不單單只有觀賞價值（事實上，觀光僅是附加價值），還要將它們做成各類產品，才是本意。若要舉個例子來類比，則台灣花東海岸的金針花海，也有類似意義。

所以在花田旁邊，往往會直接開設蒸餾廠（製作精油），而更有商業嗅覺的農家，乾脆就直接開起了商店，自產自銷。在這裡，可以用產地價格，直接買到各類製品，一大塊薰衣草精油香皂，早期去的時候還不到兩歐元（現在可能漲價），團員們都瘋狂買起來，往往是十幾二十個的包起來。

回去的行李箱，滿滿都是南法的味道。

其實以前這個地方，真是我們的私密景點，都不想把座標和地點寫出來。但前幾年開始，已經「走漏風聲」，特別是對岸去的自駕客爆增（甚至還在停車場直接賣起方便麵），店家也不放過做生意的機會，所以價位就不像早年那般親民了。

當然，薰衣草的產地不僅限於此地，而且根據地理環境不同，花色最鮮艷的時期也有差異。下一站，我會繼續帶大家前往「薰衣草之路」上的另一個產區。

【杜書伍：做事前，先找到你的GPS】
　
　　在產品複雜多元、重視服務細節的通路經營上，聯強被公認是最有扎實執行力的企業之一。建立起聯強執行力的關鍵人物，就是總裁兼執行長杜書伍。杜書伍擅長透過觀察與思考分析事物的個性，小時候就展露無遺。國中時，即使一個掃地前先洒水的動作，他都會研究該用什麼姿勢讓水珠均勻飛濺，好讓打掃時更順利。這樣的個性一直延續到他成為管理者，在《打造將才基因》一書中，他將職場的態度、信念及能力培養，透過自己的思考邏輯，以各種生動的比喻來拆解。
　
　　杜書伍接受《Cheers》雜誌專訪，用他一貫的思考深度，將看似複雜「把事做好的眉角(訣竅)」，精簡成「掌精髓、建架構、長筋肉」這9字訣。
　
問：從CEO的角度來看，你覺得什麼是「會做事的員工」？他們通常有哪些特質或表現？
　
答：我認為 「會思考」才是會做事的員工。交待事情後，即使只有簡單的說明，他會去思考，把提示的精神與目的重新想過。最優秀的員工，是他會回過頭來，在原始想法上再附加額外效益。畢竟講的時候多只說重點，他能夠幫你想透後，連其他沒有講的部份也去弄清楚，然後再去做。
　
　　做的過程中，因為掌握住重點，判斷就很精準，成果連帶也會高於最初的期待。甚至有些人經過思考後，發現不對，還會推翻主管最先的想法。在動手做之前，這個思考的過程很重要。
　
問：在做事情之前，如何進行這個思考的過程？有哪些要訣需要掌握？
　
答：不論主管或是員工，我認為都有「做事的姿勢」，要抓住精髓、架構、筋肉這3個階段。
　
　　開創性（中高階）主管要能「掌精髓」、「建架構」、「長筋肉」。掌精髓是指在做任何事之前，掌握它的目的與精神。所謂的目的與精神，通常描述的字不多，一般人很自然就把比較少時間放在上面，直接跳到動手做，其實，這個階段最重要。
　
　　實際做之前，還要建架構：這件事分成幾個部份？各部份間的關係是什麼？這件事和其他事情的關係是什麼？這些架構有了，就像人體骨骼，知道哪邊是手、哪邊是腳，把架構圖畫出來之後，腦筋非常清楚。最後才是長筋肉，從每個步驟發展出細節或運作的方法。
　
　　能這樣做，就不會不自覺地把手和腳混在一起、頭放錯地方。很多人一聽到事情，馬上跳到長筋肉的階段，結果抓不住精髓，許多需要判斷的地方就會出問題。

不同位置的3種做事姿態
　
問：可以舉你實際帶人時發生的例子？
　
答：比如，我們常說「提升效率、節約成本」。這兩部份哪一個重要？
　
　　當然是提升效率重要，一定要先釐清，否則末端執行時，就變成不斷在節約成本，把所有預算都砍掉，砍到最後沒有效率。
　
　　當然，我們說節約成本時，通常不會再多說「不要損失效率」，但懂得思考精髓的員工，會再想到後面這句話；沒有想的，就會為了節約成本而讓所有效率完蛋，這就是只把事做完。如果事情都要講這麼清楚，沒講就不會做，那當主管的就很慘了。
　
問：這套「做事的姿勢」，對於非主管的工作者，如何應用在自己日常的工作上？
　
答：不同的角色，也有不同「做事的姿勢」，這是個系統性的概念。擔任開創性（中高階）主管負責無中生有，掌精髓是部門功能的定位、建架構是部門運作的方式、長筋肉則是細部作業。執行性（基層）主管，因為東西都有了，但不是所有事情都他去做，所以他要「學習精髓」、「掌握架構」，帶著人家不斷去做，去「改善筋肉」。執行性的人員（基層員工），則是要「理解精髓」、「理解架構」、「學習筋肉」。
　
　　裡面運作的每個過程，都需要判斷，判斷的依據就是「精髓」。要去思考，我現在是在架構中的哪個角色？做這件事情的目的與精神是什麼？這樣才不會搞錯方向。 精髓很像GPS（衛星定位系統），有GPS才知道自己在哪裡，不然就迷路了，方向錯，決策或做法一定會錯。
　
問：為什麼你會發展出精髓、架構、筋肉這套做事的姿勢？你觀察到部屬在做事上的哪些現象？
　
答：我年輕時看到太多例子。跟部屬講了，他就蹦蹦蹦去做，做回來不是我講的，我再說：「我不是這樣講嗎？」他才說：「喔！對喔！」那時才想起來。當初跟他講的時候記得，但一轉身就忘掉，碰到這樣的部屬，很認真，可是沒做對事情，真的會氣死！
　
　　後來我就不斷拆解，為什麼會發生這種事？因為我跟他講的時間很短，一轉身就忘，第1，是在他腦海中停留的時間很短，印象不夠深；第2，是他只想著趕快去做，一面做一面想，加上之前記憶不夠深，所以很快就忘了。
　
　　發現這個現象後，我就變得花比較多時間在前面跟部屬談，先想清楚，還不要做，最好他能把精神與目的複述一遍，再下去做。幾次下來，學習能力強的，就會改變做事的習慣。
　
　　想清楚再做，就像雜貨店與便利商店的差別。雜貨店是進了貨，東西放哪裡，老闆很清楚，客人想買什麼，老闆找得到，客人找不到，樣樣事情要依賴老闆在，要買什麼東西老闆拿給你；便利商店進貨很麻煩，要貼標籤、分類、上架，花很多前置作業時間，但後面就輕鬆，只要有貨，多少客人都沒關係，客人自己去拿，一個人在櫃臺結帳就好。
　
　　到底時間該省在哪裡？是省在前面，然後在後面花更多時間、人力去做，還是相反？這是改變我們做事習慣的方法，只要在前面多花一些時間，後面省下做錯或猶豫的時間會更多。
　
利用月報，觸動員工思考習慣
　
問：這樣的能力，該如何培養？是個人特質還是可以透過組織建立？
　
答：最基礎的，還是個人態度。如果只是想悠哉悠哉過日子，不想積極任事，那什麼方法也無效。但若想積極任事卻不得其法，是可以用方法去養成對的習慣。
　
　　聯強有幾個方法來培養員工思考。最基礎的是去觸動思考，比如每個人都要做月報。月報不是只有形式，而是要有要求與規範，主管與部屬之間也要就月報溝通與回饋，這樣，至少每個月會把這個月的工作執掌與內容重新想一次，這就是一個系統。
　
　　另外，工作可以切割成哪幾個部份？KPI（關鍵績效指標）是什麼？如何去統計與分析？這是結構。我們透過月報制度，訓練員工對工作做更多思考、系統、結構、整理、分析。
　
　　通常月報不會到了月底才開始準備，那樣會很痛苦。透過這樣一次又一次的過程，慢慢的就會掌握住架構，每天做事時會去思考，讓思考的頻率增加。有了結構後，思考的效益也會比較好。
　
　　交完月報，主管會再問問題。比如這個數字代表什麼？為什麼是這樣？如果沒準備，就答不出來。這樣的過程，主管也同樣在引導員工思考。
　
問：晉升主管時，會針對思考能力做考核嗎？
　
答：沒錯。我們一層一層的升職，都要看思考、系統、結構、整理、分析這5大能力的層次與火候，升職是以這個為基礎，因為這5種能力是所有能力的根源。
　
問：絕大多數工作都必須透過合作來完成，有時候事情做不好，原因是跟其他部門溝通不良，或爭取不到支持，你怎麼看這種「軟實力」的重要性？
　
答：要與別人合作，先要彼此談清楚，確認彼此掌握的精神與目的是否一樣。如果沒有這個習慣，假設對方什麼都知道，趕快開始做，這就慘了。兩人一起做，你要往東、我要往西，這就有得吵，結果變成兩人前進不了，一直argue（爭論）。
　
　　在合作之前，還是要回到精髓、架構、筋肉這個過程，彼此討論清楚，後面邊做還要邊identify（確認）有沒有跑掉。萬一感覺對方跑掉了，跟精神與目的好像有衝突，經過提醒，彼此往往不用argue得面紅耳赤，就能回到正軌。(本文摘錄自Cheers 雜誌，作者李欣岳)
　
#連結閱讀
1.專注、聚焦的近視眼後遺症
https://bit.ly/3wdsWHL
2.努力，但不要用蠻力!
http://bit.ly/2Bji3ef
3.主管只說不教，就不配做主管
https://bit.ly/3usg3cX

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0701華爾街日報

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Delta變種病毒目前正在德國傳播；有人警告說，到8月份Delta變種病毒感染病例可能占歐洲病例總數的90%。
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*【美國的新冠疫苗接種點開始關閉】
由於對新冠疫情接種需求的下降，美國各地的藥店正在減少疫苗接種的時間段和場地，同時美國各地的大規模接種點正逐漸關閉。
https://tinyurl.com/yjuryqvm

*【科興疫苗被證明對3-17歲兒童安全有效】
科興控股表示，醫學期刊《柳葉刀-感染病學》發表了該公司新冠疫苗在3-17歲健康兒童和青少年中臨床試驗數據，顯示該疫苗是安全的，並可誘導較強的抗體應答。
https://tinyurl.com/yf264cd8

*【標普500指數創下年內第34個收盤紀錄】
美股週三窄幅波動，主要股指受科技股推動6月上漲後，第二季度創下新高。標普500指數週三上漲5.7點，收於4,297.5點，漲幅0.1%，創下今年以來的第34個收盤紀錄。
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*【美股和大宗商品齊漲共進昭示投資者信心】
美股和大宗商品正以一種華爾街歷史上鮮見的方式一起飆升，表明投資者對高風險投資的需求仍然旺盛。
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*【拜登政府正醞釀限制大型企業的新行政命令】
據知情人士透露，拜登政府正醞釀一項行政命令，將指示各機構對他們認為由少數公司主導的行業加強監督。這將是一項涉及範圍廣泛的嘗試，旨在限制大企業在經濟中的影響力。
https://tinyurl.com/ydlk88sq

*【川普集團及其CFO預計在週四被起訴】
知情人士透露，曼哈頓地區檢察官辦公室預計在週四對川普集團和其CFO提出稅務相關的刑事指控，這將是檢方三年前展開調查以來對該前總統的公司提出的首項刑事指控。
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*【南非前總統祖馬因藐視法庭被判處15個月監禁】
南非憲法法院以藐視法庭罪判處前總統祖馬15個月監禁。此前，祖馬拒絕出席一個政府任命委員會的質詢，該委員會正在對他任職九年期間涉嫌腐敗的指控進行調查。
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*【中國經濟顯現疲軟跡象，製造業和非製造業擴張雙雙放緩】
中國6月份製造業擴張放緩，同時，由於最近廣東新冠疫情的反彈打擊了消費者信心，服務業增長勢頭也減弱。
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*【中國6月官方製造業PMI降至50.9，但高於預期；價格指數高位回落】
6月份官方製造業PMI微降至50.9，為年內次低，但仍高於市場預期。生產指數為51.9，比上月回落0.8個百分點；新訂單指數為51.5，比上月小幅上升0.2個百分點。6月進出口指數繼續萎縮，且有所下降。保供穩價」政策效果顯現，價格指數高位回落。
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*【滴滴上市首日小幅收漲1%，開盤曾大漲19%】
滴滴的美國存托股票週三開盤時比IPO發行價高出19%。不過這波漲勢在下午逐漸消退，收盤最終上漲1%，報14.14美元。
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*【想成為亞馬遜的供應商？你可能需要低價出售大量股份】
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*【特斯拉第二季度汽車交付量料將超過20萬輛】
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