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滿意度與購後行為之探討—以壽險業為例

而顧客購後行為對壽險公司是相當重要，如果顧客對產品或服務. 不滿意的程度很 ... 根據上述顧客滿意度之定義，本研究擬從認知面與情感面綜合探討. 產生顧客滿意之前因 ...

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