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服務滿意度定義 - Dalinome

服務滿意度定義 ... 屬對醫院所提供的醫療服務之觀感與滿意度，又能吸引病患來院就診之動機是多元化的，在Ittner & Larcker (1998) 之研究發現：顧客滿意度是顧客購買行為之 ...

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