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服務品質與顧客滿意度關係之研究
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探討購買涉入、品牌權益、服務品質與顧客滿意度之關係以DHL ...
臺灣海運承攬業者眾多家,在非常有限的市場環境下,造就激烈的競爭. 環境。本研究使用結構方程模式來分析託運人對海運承攬業在購買涉. 入、品牌權益、服務品質及顧客 ...
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「服務品質與顧客滿意度關係之研究」
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