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溝通不只是說了就好！在有效的溝通之前，我們首先要學會傾聽

傾聽是溝通的起點。如果你無法聽懂對方表達的意思，甚至聽不全對方提供的訊息，絕對不可能展開真正有效的溝通。在溝通的同時，挖掘出隱藏訊息，然後你就能看清楚， ...

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