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有效溝通的4大秘訣：從「聆聽」開始

原因很簡單，因為我們常常借「溝通」之名，行「抱怨」之實。 · A. 適當的問問題，建立雙向聆聽 · B. · C.給予回饋， · D.保持好的聆聽態度， · 最初階的聆聽， ...

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