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人際關係與溝通(一)

有效 的溝通行為反應(二). 禮貌原則:不能說令人愉快或粗魯的話; 道德原則:應避免洩露機密性的資訊，要求特權的資訊，要求收訊者說不該說或做不該做的事，或是強迫對方討論 ...

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