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服務品質、滿意度與顧客忠誠度間關聯性之研究- 以台南

關鍵字：塑化劑事件、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度、相關分析、變異. 數分析、多元迴歸。 ... 在此情形下，顧客的意見成為影響服務品質與效能的關鍵。例.

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