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星巴克「體驗」精神還能延續？ - 今周刊

... 自由自在、客戶體驗至上的星巴克；這裡以直覺管理，真切才是王道。 ... 儘管經營方向大轉變，但索茲還是希望星巴克面面俱到，強勢又謙虛、有地位 ...

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