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星巴克以文化落實策略 - 哈佛商業評論

星巴克 店面給人的感受，不只來自空間設計和布置，而是因為櫃檯後的人員了解本身工作如何搭配一個共同的企業目的，他們也知道，如何共同完成很棒的事情，而不必一定要按照既 ...

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