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實體通路APP訂單系統架構之探討-以星巴克為例

... 有櫃台服務流程，對於企業而言，可節省原有的櫃台服務人員人事成本，提升顧客便利性及時間效益，改善櫃台服務現況提升服務品質，以達到提升實體通路競爭力之目的。

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