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連鎖咖啡店服務品質屬性探討

為了解所有受訪者顧客的消費行為特性，經百分比次數分析後，其結果顯示受測的. 星巴克顧客有43.4%每月固定至連鎖咖啡店消費1-3 次，而77.1%的顧客不會固定在星. 巴克消費； ...

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