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「員工」和「營收」哪個更值得重視？星巴克CEO 的4 個管理 ...

他不顧營業額的損失，要求全美的星巴克停止營業三小時，重新訓練員工. ... 為了貫徹這個理念，星巴克提供了「免費」且「快速」的Wi-Fi服務。

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